環(huán)球熱頭條丨重視老年人的手機(jī)使用安全

【資料圖】

杜梨

四川警方日前公布了一起非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)案，犯罪團(tuán)伙在全國(guó)1400余萬部老年機(jī)中植入木馬病毒，通過遠(yuǎn)程操控、開通業(yè)務(wù)并刪除短信，神不知鬼不覺地非法牟利上億元。隱蔽的犯罪手法，巨大的涉案金額，令人震驚。

所謂老年機(jī)，顧名思義就是專為老年群體開發(fā)的手機(jī)，多數(shù)只有接打電話等基礎(chǔ)功能。在智能手機(jī)如此普及的年代，老年機(jī)并不是市場(chǎng)主流產(chǎn)品，使用老年機(jī)的用戶，想必也是玩不轉(zhuǎn)這樣那樣的繁雜功能，才選擇了此種功能單一的手機(jī)。然而，卻有些犯罪團(tuán)伙，專門瞅準(zhǔn)了老年機(jī)的技術(shù)劣勢(shì)，并以此作為自己的牟利點(diǎn)。一番操作之下，即便有老人對(duì)費(fèi)用問題產(chǎn)生質(zhì)疑，也會(huì)以為是誤觸導(dǎo)致;若非有子女報(bào)案、警方介入，不知還有多少老人要蒙受損失。統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)有1.4億老年人正在使用老年機(jī)，這也意味著，僅是上述案件中發(fā)現(xiàn)的有問題的老年機(jī)，已占到了市場(chǎng)份額的十分之一。

木馬病毒成“出廠設(shè)置”，直接反映出老年機(jī)質(zhì)量關(guān)卡失守的問題。從具體案情看，犯罪團(tuán)伙往往是與老年手機(jī)方案商、生產(chǎn)商勾結(jié)，從源頭處植入木馬程序，完成“短信吸血”之后，再與增值服務(wù)提供商進(jìn)行分成。能否斬?cái)噙@條完整產(chǎn)業(yè)鏈，出廠檢測(cè)這一環(huán)至關(guān)重要。但事實(shí)上，老年機(jī)本就是手機(jī)市場(chǎng)的“邊緣產(chǎn)品”，加之生產(chǎn)廠家小而分散，監(jiān)督客觀上存在難度，流程把控、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)等方面皆存在漏洞。今年6月，黑龍江市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)老年機(jī)開展質(zhì)量監(jiān)督抽檢，不合格發(fā)現(xiàn)率高達(dá)67.9%;而去年5月，在鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局的專項(xiàng)監(jiān)督抽查行動(dòng)中，老年機(jī)不合格率更達(dá)到驚人的100%。老年人本就是電信詐騙團(tuán)伙緊盯的群體，如此種種，無異于將他們置于巨大的未知風(fēng)險(xiǎn)之中。

老年機(jī)不省心，更折射出“適老化”改造的一些困境。數(shù)據(jù)顯示，2022年末，我國(guó)60歲以上人口已超過2.8億人，占總?cè)丝诒壤s五分之一。“銀發(fā)浪潮”滾滾而來，社會(huì)各相關(guān)方面都在積極準(zhǔn)備，但“雷聲大雨點(diǎn)小”“說得多做得少”的現(xiàn)象也一定程度存在。比如，App“適老模式”“長(zhǎng)輩模式”呼聲很大，但認(rèn)真行動(dòng)起來的公司并不多，一些改造只是表面文章，不僅不好用還暗藏隱患。再如，出行就醫(yī)、銀行辦事等生活場(chǎng)景中，各種操作繁瑣的自助設(shè)施屢屢絆住老人，但人工服務(wù)窗口仍未成為標(biāo)配。

尊老敬老，最直接的體現(xiàn)就是讓“銀發(fā)一族”生活便利無憂。老人生活中存在的問題難題，大家都看在眼里，當(dāng)務(wù)之急便是一點(diǎn)一滴加以解決。別讓老人在智能時(shí)代掉隊(duì)，不妨就從用一部省心的手機(jī)、一款好用的App開始。這不只關(guān)乎社會(huì)的文明溫度，也關(guān)乎千家萬戶的和諧平安。(北京日?qǐng)?bào))